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Esta Política de Privacidad explica cómo KNSTROUSE PROPERTIES, LLC, doing business as Pricebookr ("Pricebookr," "nosotros", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y comparte información cuando utiliza Pricebookr (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política. Si usted es un cliente de un negocio que utiliza Pricebookr, la sección 8 está escrita para usted.
1. Información que recopilamos
- Información de cuentas — nombre, correo electrónico, contraseña (establecido), nombre de empresa/organización y dirección de negocio, y papel.
- Datos del catálogo — los productos, servicios, precios, costos, niveles, reglas y contenidos relacionados que creas o importas.
- Registros de clientes — si utiliza las características de gestión del cliente: información sobre sus propios clientes y sus propiedades que usted o sus usuarios entran o importan, incluyendo nombres, datos de contacto, direcciones, notas de acceso a la propiedad, equipo, fotografías, cotizaciones, aprobaciones, facturas y estado de pago. Procesamos esto en su nombre bajo la Adición de Procesamiento de Datos.
- Registros de aprobación — cuando uno de sus clientes aprueba un cotización, el nombre y el correo electrónico que dan, el tiempo, la dirección IP y el navegador que utilizaron, y el texto que acordaron.
- Información sobre pagos — si permite pagos: el estado, la cantidad, el tipo de método, y los últimos cuatro dígitos de cada pago, según lo reportado por Stripe. Los números de tarjeta y banco se ingresan en campos anfitriones Stripe y nunca llegan a nuestros sistemas.
- Datos de integración — credenciales/tokens (encriptados en reposo) y datos intercambiados con herramientas de terceros que conecta, utilizados para proporcionar sincronización.
- Datos de uso — datos de registro como dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y acciones tomadas (por ejemplo, eventos de auditoría).
- Cookies y análisis — cookies esenciales / almacenamiento local le mantiene firmado y opera el Servicio. También utilizamos Google Analytics en nuestras páginas públicas y aplicación; establece sus propias cookies para ayudarnos a entender cómo se utiliza el sitio, gobernado por la política de privacidad de Google. Las cookies analíticas se establecen sólo si las acepta en el aviso de cookies, y la disminución (o bloqueo en su navegador) no afecta al Servicio.
- ¿Cómo nos encontraste? — en su primera visita almacenamos una cookie de primer partido ("pb_attr") registrando la página que llegaste, el sitio web que te remitió (el nombre del sitio solamente, no la dirección completa), y cualquier etiqueta de campaña en el enlace. Caduca después de 30 días, no contiene nombre, correo electrónico o identificador, es legible sólo por nuestro propio servidor, y no es compartido con nadie o utilizado para rastrearlo en otros sitios.
2. Cómo utilizamos la información
- proporcionar, mantener y mejorar el Servicio;
- para sincronizar su catálogo y registros con las herramientas de terceros que conecta, en su dirección;
- para enviar cotizaciones, copias de aprobación, códigos de una sola vez, facturas y recibos a sus clientes en su instrucción;
- para autenticarte y asegurar tu cuenta;
- para facturar y, si permite pagos, reconciliar pagos con Stripe;
- proporcionar apoyo y responder a sus solicitudes;
- para vigilar, resolver problemas y proteger contra el fraude y el abuso; y
- para cumplir con las obligaciones legales.
3. Cómo compartimos información
No vendemos información personal. Compartimos información solamente:
- Con herramientas de terceros se conecta (por ejemplo, Jobber, QuickBooks), para realizar el sincronización que solicita;
- Con sus clientes, cuando les envíen un cotización, copia de aprobación, factura o recibo a través del Servicio;
- Con proveedores de servicios Procesamiento de datos en nuestro nombre bajo salvaguardias apropiadas — hosting e infraestructura de bases de datos (Railway), entrega de contenidos, protección de bots y almacenamiento de archivos (Cloudflare), procesamiento de pagos (Stripe; detalles de tarjetas ir directamente a Stripe y nunca tocar nuestros servidores), correo electrónico transaccional (Resend), proveedores de registro que elija utilizar (Google, Apple), mapas (Google Maps), solicitud de monitoreo de imágenes
- Por razones jurídicas, si lo exige la ley o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad del Servicio; y
- En una transferencia de negocios, como una fusión o adquisición, sujeto a esta Política.
4. Retención de datos
Mantenemos su información durante todo el tiempo que su cuenta esté activa. Cuando su cuenta termine, puede exportar sus datos durante 30 días; entonces lo eliminaremos dentro de otros 60 días, excepto: Registros de aprobación, que guardamos durante siete años de la aprobación para que puedan ser producidos si una venta es disputada; datos en copias de seguridad de rutina, que se sobrescribe dentro de 35 días; y todo lo que debemos mantener por ley, como los registros de facturación. Registros que se eliminan dentro del Servicio van a una basura recuperable durante 30 días y luego se eliminan permanentemente, incluyendo cualquier fotografía.
5. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información: cifrado en tránsito; cifrado en reposo, con cifrado adicional de las credenciales de integración y las notas de acceso a la propiedad; controles de acceso que limitan a cada usuario a su propia organización; contraseñas cortadas; registro limitado por tarifas; y una ruta de auditoría de acciones administrativas. Nuestro personal puede acceder a su cuenta para proporcionar soporte; cada acceso se ha registrado.
6. Sus derechos y elecciones
Usted puede acceder, corregir y exportar su información desde su cuenta, y eliminar los registros de clientes desde el interior del Servicio. Usted puede pedirnos que borremos su cuenta y sus datos contactándonos; lo haremos como se describe en la sección 4. Usted puede desconectar cualquier integración de terceros en cualquier momento de su cuenta. Si usted es un cliente de una empresa que utiliza Pricebookr y desea ejercer derechos sobre la información acerca de usted, vea la sección 8.
7. Usuarios internacionales
Pricebookr se ofrece a las empresas de los Estados Unidos, y la información se almacena y procesa en los Estados Unidos. No ofrecemos el Servicio a las personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. Si usted utiliza el Servicio desde fuera de los Estados Unidos, usted acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos.
8. Si usted es un cliente de un negocio que utiliza Pricebookr
Si un contratista u otro negocio le envía un cotización, copia de aprobación, factura, o recibo a través de Pricebookr, que el negocio es nuestro cliente y usted es suyo. La información que tenemos sobre usted - su nombre, datos de contacto, dirección, notas de propiedad, equipo, cotizaciones, aprobaciones, y pagos - fue ingresada por ese negocio o recolectada en su nombre cuando usted usó una página que le envió.
9. Privacidad de los niños
El Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted cree que un niño nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, daremos aviso (por ejemplo, por correo electrónico o en-app). La fecha "Última actualización" refleja la última versión.
11. Contacto
¿Preguntas o solicitudes? [email protected] — KNSTROUSE PROPERTIES, LLC d/b/a Pricebookr, 118 S. Main St, #101, Leonard, TX 75452.