Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso a Pricebookr y el uso que usted haga de este (el "Servicio"), operado por KNSTROUSE PROPERTIES, LLC, doing business as Pricebookr ("Pricebookr", "nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si usa el Servicio en nombre de un negocio, declara que tiene autorización para obligarlo, y "usted" se refiere a ese negocio. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.
Two addenda form part of these Terms when they apply to you: the Payments Addendum, presented for your acceptance when you enable payment processing, and the Data Processing Addendum, presented when you first store information about your own customers in the Service.
1. El Servicio
Pricebookr es un software para empresas de servicios para el hogar. Le permite gestionar un catálogo de productos, servicios y precios; organizarlos en listas de precios; sincronizarlos con las herramientas de terceros que usted conecte; llevar registros de sus clientes, sus propiedades y equipos; enviar cotizaciones y obtener aprobaciones electrónicas; emitir facturas; y, si lo habilita, solicitar y registrar pagos. Las funciones pueden cambiar con el tiempo, y algunas solo están disponibles en ciertos planes.
2. Cuentas y Usuarios
Usted debe proporcionar información precisa y mantener seguras sus credenciales. Puede agregar usuarios a su cuenta y asignarles roles; usted es responsable de todo lo que hagan en el Servicio y de eliminarlos cuando dejen su negocio. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado. Debe tener al menos 18 años de edad y capacidad para celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio.
3. Sus datos
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa o genera con el Servicio, incluidos su catálogo, precios, registros de clientes, cotizaciones, facturas y registros de pagos ("Sus Datos"). Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar Sus Datos únicamente para proporcionar, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio, lo que incluye enviarlos a las herramientas de terceros que usted conecte y a sus clientes según sus instrucciones. Usted es responsable de la exactitud y legalidad de Sus Datos y de tener derecho a utilizarlos.
Cuando sus Datos incluyen información personal sobre sus propios clientes, los procesamos en su nombre conforme al Anexo de Procesamiento de Datos. Usted puede exportar sus Datos en cualquier momento desde su cuenta y durante 30 días después de que su cuenta finalice.
4. Integraciones de terceros
El Servicio se conecta a plataformas de terceros según sus indicaciones. El uso que usted haga de esas plataformas se rige por los términos y políticas propios de estas. No somos responsables de los servicios de terceros, de su disponibilidad ni de las acciones que realicen con los datos que usted nos autorice a enviar o recibir. Usted es responsable de mantener los permisos necesarios para esas integraciones y de revisar los datos que una sincronización envía a otro sistema antes de confiar en ellos allí.
5. Uso aceptable
Usted está de acuerdo en no:
- utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal, infractor, engañoso o fraudulento, incluyendo el envío de cotizaciones o solicitudes de pago para el trabajo que usted no tiene la intención de realizar;
- introducir números de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias, números de Seguro Social o información de salud en cualquier parte del Servicio que no sean los campos de pago destinados a ellos;
- enviar mensajes a través del Servicio a personas que no los hayan solicitado, o en violación de las leyes que rigen el correo electrónico comercial y los mensajes de texto;
- intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, sus sistemas o los datos de otro cliente;
- interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio, o alterarlos;
- aplicar ingeniería inversa al Servicio o copiarlo, excepto según lo permitido por la ley; o
- revender o proporcionar el Servicio a terceros, excepto como está expresamente permitido.
6. Suscripciones, facturación y renovación
Planes y precios. Los planes, los precios, lo que incluye cada plan y cualquier precio por usuario se muestran cuando usted se suscribe y en la configuración de su cuenta. Algunos planes tienen precio por usuario; agregar un usuario a mitad del período se cobra por el resto de ese período, y eliminar uno se acredita a su próxima factura.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación — mensual o anual, según lo que haya elegido — al precio vigente en ese momento para su plan, hasta que cancele. Los planes anuales se facturan por adelantado a diez veces el precio mensual. Enviaremos un correo electrónico a los administradores de su cuenta al menos 30 días antes de que se renueve un plan anual.
Cancelando. Usted puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación de su cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación que ya pagó; usted conserva el acceso hasta entonces. No reembolsamos ni prorrateamos los importes ya pagados por el período actual, excepto cuando la ley lo exija o estos Términos indiquen lo contrario.
Cambios de precios. Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso por correo electrónico a los administradores de su cuenta. Un nuevo precio se aplica a partir de su próxima renovación después del período de aviso. Si usted no está de acuerdo, cancele antes de esa renovación.
Impuestos. Los precios no incluyen impuestos sobre las ventas, sobre el uso ni otros impuestos similares. Cuando estemos obligados a cobrar impuestos, se agregarán a su factura según la dirección de facturación que nos proporcione.
Pagos fallidos. Si un pago falla, lo volveremos a intentar y se lo notificaremos. Si no se resuelve en 14 días, podemos suspender el Servicio hasta que se pague, y después de 30 días podemos cancelar la suscripción.
Prueba gratuita. Las cuentas nuevas pueden recibir una prueba gratuita de una duración determinada. Durante la prueba gratuita, ciertas funciones solo están disponibles en un plan de pago. Cuando usted se suscribe, la prueba gratuita termina y la facturación comienza de inmediato; los días de prueba no utilizados no se transfieren, acreditan ni reembolsan. Podemos cambiar, limitar o descontinuar las pruebas gratuitas en cualquier momento.
7. Procesamiento de pagos
If you enable payment processing, the Payments Addendum applies. In summary: payments are processed by Stripe on an account that belongs to you; you are the merchant of record for every payment; Pricebookr never holds your funds; and Pricebookr charges a fee on each payment processed through the Service, disclosed before you enable it.
8. Cotizaciones, aprobaciones y registros
El Servicio le permite enviar cotizaciones y obtener electrónicamente la aprobación de sus clientes, y guarda un registro de cada aprobación: quién aprobó, cuándo, desde qué dispositivo y el texto exacto que aceptó. Conservamos esos registros durante al menos siete años a partir de la aprobación, incluso después de que termine su cuenta, y le daremos una copia si la solicita.
Pricebookr proporciona el mecanismo y el registro. No garantizamos que ninguna aprobación sea legalmente vinculante o exigible; eso depende de hechos que no controlamos, como quién estaba usando realmente el dispositivo, si sus propios términos son legales y si a la venta le correspondía un derecho de cancelación. Usted es responsable del contenido de sus cotizaciones y términos, de decidir si una venta requiere algún aviso de cancelación u otra divulgación, y de cumplir las leyes que rigen sus contratos con sus clientes. Cuando el Servicio ofrece un texto predeterminado para dicho aviso, se trata de un punto de partida para su revisión, no de asesoramiento legal.
9. Programa de referidos
Podemos ofrecer créditos por recomendar nuevos clientes. Cuando una empresa que usted recomienda se convierte en cliente de pago, aplicamos a su cuenta un crédito equivalente a un mes del precio base de suscripción de su plan en ese momento, salvo que indiquemos otra cosa cuando usted comparta su enlace. Los créditos se aplican a futuros cargos de suscripción, no tienen valor en efectivo, no son transferibles y se pierden si su cuenta finaliza. Podemos retener o revertir un crédito si el pago del cliente recomendado falla, se reembolsa o se disputa, o si creemos razonablemente que una recomendación fue fraudulenta o una autorrecomendación. Podemos modificar o finalizar el programa en cualquier momento; los créditos ya aplicados no se ven afectados.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, documentación y marcas comerciales, es propiedad de Pricebookr y está protegido por la ley. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual, salvo el derecho limitado a usar el Servicio. Si nos da comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación con usted.
11. Exenciones de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, que los datos sincronizados con herramientas de terceros sean siempre exactos u oportunos, ni que alguna cotización, aprobación, factura o cálculo de impuestos sea correcto para sus circunstancias. Usted es responsable de revisar los precios, las cotizaciones y las facturas antes de confiar en ellos.
12. Limitación de la responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Pricebookr y sus propietarios, afiliados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias, ingresos, datos o plusvalía, cualquiera que sea su causa. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones que surjan del Servicio o se relacionen con él no excederá los montos que usted nos pagó por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Estos límites se aplican incluso si un recurso no cumple su propósito esencial. No limitan la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
13. Indemnización
Usted defenderá e indemnizará a Pricebookr y a sus propietarios y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de: Sus Datos; sus ventas a sus clientes y sus contratos con ellos, incluida cualquier cotización, aprobación, factura o pago que envíe a través del Servicio; su uso de integraciones de terceros; su incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable; o los actos de sus usuarios.
14. Terminación
Usted puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso si usted incumple de forma sustancial estos Términos, no paga, o si es necesario para proteger el Servicio, a otros clientes o al público, y le diremos el motivo, salvo que la ley lo impida. Con la terminación finaliza su derecho a utilizar el Servicio. Usted puede exportar Sus Datos durante 30 días después de la terminación; después, los eliminamos según se describe en el Política de privacidad, excepto los registros de aprobación (sección 8) y todo lo que debamos conservar por ley. Las secciones 3, 8, 10 a 13, y 16 a 17 subsisten tras la terminación.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos. En el caso de cambios sustanciales —incluidos los cambios en las tarifas, en la forma en que se resuelven las disputas o en los Anexos de Pagos o de Procesamiento de Datos—, daremos al menos 30 días de aviso por correo electrónico a los administradores de su cuenta y le pediremos que acepte los nuevos términos en el Servicio antes de que se le apliquen. Para otros cambios, publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización", y el uso continuado después de esa fecha constituye aceptación.
16. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Antes de presentar una reclamación, cada uno de nosotros acepta intentar resolver la disputa contactando al otro por escrito y conversándola de buena fe durante 30 días. Cualquier reclamación que no se resuelva se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales del Condado de Fannin, Texas, o ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Texas, y cada uno de nosotros acepta su jurisdicción — salvo que cualquiera de nosotros puede presentar una reclamación elegible ante un tribunal de reclamos menores, y cualquiera de nosotros puede solicitar una medida cautelar ante cualquier tribunal para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial. En la medida en que lo permita la ley, cada uno de nosotros renuncia al derecho a un juicio por jurado por cualquier controversia que surja de estos Términos o del Servicio.
17. Generalidades
Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier anexo que se le aplique, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior. Asignación. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a un sucesor de nuestro negocio. Fuerza mayor. Ninguno de nosotros es responsable de demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, salvo las obligaciones de pago. Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos es inaplicable, el resto permanece en vigor. Sin renuncia. No ejercer un derecho no constituye una renuncia a él. Partes independientes. Somos contratistas independientes; nada de lo aquí dispuesto crea una relación de sociedad, agencia o empleo. Avisos. Podemos notificarle por correo electrónico a los administradores de su cuenta o en el Servicio; usted puede notificarnos en la dirección que figura a continuación. Exportación y sanciones. Usted no puede utilizar el Servicio si es, o actúa en nombre de, una persona o un país sujeto a sanciones o restricciones de exportación de los Estados Unidos.
18. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en [email protected] — KNSTROUSE PROPERTIES, LLC d/b/a Pricebookr, 118 S. Main St, #101, Leonard, TX 75452.